Politika dostave
- Dostava se vrši u roku od 72 sata od trenutka potvrde narudžbe.
- Dostavljamo na teritoriji cijele Bosne i Hercegovine.
- Cijena dostave je besplatna za sve narudžbe, osim ako nije drugačije navedeno.
- Kurirska služba vrši isporuku na adresu kupca, radnim danima od 8:00 do 17:00.
Za dodatne informacije o dostavi, pišite nam na: arvenyofficial@gmail.com
Politika povrata i reklamacija
Kupac ima pravo na povrat proizvoda ako:
- Proizvod nije ispravan
- Proizvod ne odgovara opisu sa sajta
- Kupac nije zadovoljan kvalitetom
Rok za povrat: 7 dana od dana prijema pošiljke.
Procedura:
- Pošaljite email na arvenyofficial@gmail.com sa brojem narudžbe i razlogom za povrat.
- Proizvod mora biti neoštećen i u originalnoj ambalaži.
- Nakon pregleda vraćenog proizvoda, izvršit ćemo povrat novca ili zamjenu.
Trošak povrata snosi kupac, osim u slučaju oštećenja ili pogrešne isporuke.